2019年12月24日下午，江西润泰企业管理有限公司徐廷祥先生来公司造访，临走时将一个贵重包遗忘在公司大楼，事后客人发现包丢失，焦急万分，委托被拜访者樊经理寻找无果，最后通过辗转电话联系上当时执勤的门卫万云根，并说明情况，当时万师傅已经交接下班了，但万师傅感同身受，劝客人不要着急，热情帮助客人梳理回忆来访时间、被拜访部门、所到楼层以及逗留活动路线，并嘱咐接班的门卫章文华，按照客人活动区域路线位置帮助寻找，最终在一楼大厅接待区沙发上发现了包，包严严实实被靠枕遮盖住，这时失主赶来，包完璧归赵。

据失主称，包里面有身份证、银行卡等证件，对我很重要，一旦丢失会带来很大麻烦。告别时，失主再三感谢公司，感谢门卫，尤其感谢万云根师傅。据万师傅回忆说，当时客人拜访结束后，在一楼沙发处落座休息，还打了一会瞌睡，走时匆忙忘记了拿，才发生了这样的事。

此事虽然过去了二十多天，但失主徐先生没有忘记这份感动，于1月16日下午专程携带题有“尽心尽责，热心为民”的锦旗和一些零食赠送万云根师傅，表示感谢慰问！看到这一幕，万师傅再三推辞，不敢受之，说谁都有大意着急的时候，这是我本分工作，没有什么，一句非常平淡朴实的话给失主徐先生留下了深刻印象，为公司对外树立了良好形象。

万云根这一举动应在全公司范围内通报表扬，作为先进事迹大力弘扬，号召全体员工向他学习，学习他工作热情，尽职尽责，细致周到，助人为乐，真诚正直，不争荣誉，在普普通通日常工作中，做出了不凡之举，成就了非凡人生，成为了英雄，受到了大家的尊敬和赞扬，这是满满的正能量，温暖激励了公司每一位家人，希望公司这鼓正能量能够传递下去，涌现出更多的先进事迹，好人好事，温暖人心。为万师傅点赞！同时告诫失主，今后不要麻痹大意，注意自己的钱财物品安全！